Support: wij helpen je graag
Stel je vraag via WhatsApp of e-mail. Veel antwoorden vind je ook direct hieronder en in de kennisbank.
Neem contact op
Gebruik je Factuur Simpel al? Dan kun je in de app via Support ook direct een probleem melden.
Scan de QR-code met je telefoon, of start het gesprek met de knop als je WhatsApp op dit apparaat gebruikt.
Start WhatsApp supportSnel geregeld
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Abonnement opzeggen of wijzigen
Je zegt dagelijks op in je account. Je abonnement blijft actief tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Heb je via de App Store of Google Play betaald, dan zeg je daar op.
Prijzen en vragen over je abonnementPeppol activeren
Met Compleet of in de proefperiode registreer je je bedrijf zelf voor Peppol via de instellingen in de app. Daarna verstuur en ontvang je e-facturen vanuit je account.
Zo werkt een Peppol-registratieWat moet er op je factuur?
Van je KVK-nummer tot het btw-tarief: de checklist zet alle verplichte gegevens op een rij.
Alle factuureisen op een rijFout op een verstuurde factuur
Maak in de app met één klik een creditfactuur van de oorspronkelijke factuur en stuur daarna een nieuwe, juiste factuur.
Zo maak je een creditnotaGratis tools zonder account
Maak een losse factuur, reken btw uit of zoek het Peppol-ID van een klant op, zonder in te loggen.
Alle gratis factuurtoolsUitleg in de kennisbank
Praktische artikelen over factuurnummers, betalingsherinneringen, btw verlegd en meer.
Alle artikelen in de kennisbankStuur ons een bericht
Noem het e-mailadres van je account en, als je vraag over een factuur gaat, het factuurnummer. Dan kunnen we je sneller helpen.