Kort antwoord
Een creditnota, ook creditfactuur genoemd, is een factuur met negatieve bedragen die een eerder verstuurde factuur geheel of gedeeltelijk terugdraait. Je maakt er een bij een fout, retour, korting achteraf of annulering. Verwijs naar de oorspronkelijke factuur, vermeld de btw die vervalt en verwerk de correctie in je btw-aangifte. De oude factuur pas je niet aan.
Staat er een fout op een verstuurde factuur, stuurt je klant iets terug of geef je achteraf korting? Dan pas je de factuur niet aan, maar maak je een creditnota. Hier lees je wat erop moet volgens de Belastingdienst, hoe je nummert en de btw corrigeert, en wat je doet met een creditnota die je ontvangt.
Wat is een creditnota?
Een creditnota is een factuur die een eerdere factuur geheel of gedeeltelijk ongedaan maakt. De bedragen staan er als negatieve getallen op, ook de btw. Tel je de oorspronkelijke factuur en de creditnota bij elkaar op, dan houd je precies het bedrag over dat je klant nog verschuldigd is.
Creditnota en creditfactuur betekenen hetzelfde. De Belastingdienst en Ondernemersplein spreken van een creditfactuur: een factuur die de oorspronkelijke factuur wijzigt. Die oorspronkelijke factuur blijft gewoon bestaan en pas je niet aan.
Wanneer is crediteren nodig?
Je maakt een creditnota zodra een verstuurde factuur niet meer overeenkomt met wat je klant moet betalen. Dit zijn de situaties die het vaakst voorkomen.
- Fout op de factuur: een verkeerd bedrag, aantal, btw-tarief of klantgegeven. Crediteer de foute factuur volledig en stuur een nieuwe, juiste factuur, of crediteer alleen het deel dat je te veel hebt gefactureerd.
- Retour: je klant stuurt de geleverde goederen geheel of gedeeltelijk terug.
- Korting achteraf: je geeft na het factureren alsnog een prijsvermindering, bijvoorbeeld omdat een opdracht kleiner uitviel.
- Annulering: de opdracht gaat niet door terwijl je al hebt gefactureerd. Dan crediteer je het volledige bedrag.
- Niet bij wanbetaling: dan houd je je vordering. Uiterlijk 1 jaar na de uiterste betaaldatum geldt die als oninbaar en vraag je de btw terug via je aangifte.
Een openstaande factuur opvolgen met een betalingsherinnering
Welke gegevens zijn verplicht?
Een creditnota mag volgens de Belastingdienst een vereenvoudigde factuur zijn, omdat hij de oorspronkelijke factuur wijzigt. Dan zijn minder gegevens verplicht. De tabel toont het verplichte minimum en wat daarnaast gebruikelijk is.
De vereenvoudiging geldt niet bij intracommunautaire leveringen, afstandsverkopen en leveringen of diensten in een EU-land waar je niet bent gevestigd en waarbij de btw naar de afnemer is verlegd. Zet dan alle gewone factuurgegevens op de creditnota, ook een uniek volgnummer.
| Gegeven | Minimaal verplicht? | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Datum waarop je de creditnota uitreikt | Ja | 24 september 2026 |
| Je naam en adres | Ja | Studio Jansen, Utrecht |
| Welke goederen of diensten je crediteert | Ja | 2 uur advieswerk |
| Btw, of de gegevens om die te berekenen | Ja | 21% btw: −€ 35,70 |
| Verwijzing naar de oorspronkelijke factuur | Ja | Factuur 2026-0042 van 10 september 2026 |
| Eigen, uniek nummer | Nee, wel gebruikelijk | 2026-0051 |
| Naam en adres van je klant | Nee, wel gebruikelijk | Bakkerij De Vries B.V., Amersfoort |
| Reden van de creditering | Nee, wel gebruikelijk | 2 uur te veel gefactureerd |
Belastingdienst: wanneer mag je een vereenvoudigde factuur sturen?
Nummeren en bewaren: hoe doe je dat?
Geef elke creditnota een eigen nummer dat je nog niet eerder hebt gebruikt. De Belastingdienst schrijft voor facturen opeenvolgende nummers voor, in één of meer reeksen, waarbij elk nummer maar één keer voorkomt. Je kunt creditnota’s dus in je gewone factuurreeks opnemen of een aparte reeks gebruiken, zoals C-2026-001.
Hergebruik nooit het nummer van de oorspronkelijke factuur en overschrijf die factuur niet. Je bewaart de factuur en de creditnota allebei: facturen bewaar je 7 jaar, facturen over onroerende goederen 10 jaar.
Factuurnummering: een duidelijke reeks zonder dubbele nummers
Btw corrigeren: zo werkt het, met voorbeeld
Btw die je al hebt aangegeven, krijg je terug als je achteraf een prijsvermindering geeft of als de overeenkomst wordt geannuleerd, verbroken of ontbonden. Je verwerkt dat in de btw-aangifte over het tijdvak waarin de prijsvermindering of annulering plaatsvond, als negatieve omzet en negatief btw-bedrag in rubriek 1a (hoog tarief) of 1b (laag tarief).
Je klant doet het omgekeerde. Heeft hij de btw van de oorspronkelijke factuur al afgetrokken, dan moet hij op basis van de creditnota de btw over het gecrediteerde bedrag terugbetalen. Crediteer je een intracommunautaire levering, dan neem je de creditnota ook op in de opgaaf intracommunautaire prestaties (ICP) over het tijdvak waarin je hem uitreikte.
Voorbeeld van een creditnota: 2 uur te veel gefactureerd
Factuur 2026-0042 van 10 september 2026: 10 uur advieswerk × € 85,00 = € 850,00 Btw 21% = € 178,50 Totaal = € 1.028,50 Creditnota 2026-0051 van 24 september 2026, bij factuur 2026-0042 van 10 september 2026: 2 uur advieswerk × −€ 85,00 = −€ 170,00 Btw 21% = −€ 35,70 Totaal = −€ 205,70 Nog te betalen: € 1.028,50 − € 205,70 = € 822,80. Had je klant al betaald, dan betaal je € 205,70 terug of verreken je het met een volgende factuur. In je btw-aangifte daalt je omzet met € 170,00 en je btw met € 35,70.
Belastingdienst: btw-teruggaaf door prijsvermindering of verbreking van de overeenkomst
Creditnota ontvangen: wat doe je ermee?
Controleer eerst of de creditnota naar de juiste factuur verwijst en of de bedragen kloppen met je afspraak. Staat de factuur nog open, dan betaal je alleen het verschil. Had je al betaald, dan volgt een terugbetaling of een verrekening met een volgende factuur.
Heb je de btw van de oorspronkelijke factuur al als voorbelasting afgetrokken, dan betaal je de btw over het gecrediteerde bedrag terug. Bewaar de creditnota bij de inkoopfactuur waar hij bij hoort.
Maakt je klant zelf een creditnota op? Dat kan alleen als jullie vooraf hebben afgesproken dat hij de facturen opmaakt (selfbilling), en dan staat het document op jouw naam. Een creditfactuur die een afnemer op eigen naam opmaakt, is volgens de Belastingdienst niet juist.
Belastingdienst: je afnemer maakt de factuur op (selfbilling)
Zo maak je een creditfactuur in Factuur Simpel
Open in Factuur Simpel de factuur die je wilt corrigeren en kies "Maak creditfactuur". Je krijgt een nieuwe factuur met dezelfde klant en regels, maar met negatieve bedragen. Crediteer je maar een deel, pas dan de regels aan voordat je hem opslaat en verstuurt.
De creditfactuur krijgt een nummer uit je gewone factuurreeks, de pdf heeft als titel "FACTUUR" en hij wordt niet automatisch aan de oorspronkelijke factuur gekoppeld. Zet daarom in het referentieveld bijvoorbeeld "Creditnota bij factuur 2026-0042 van 10 september 2026". Een extra toelichting voor je klant zet je in de voettekst.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een creditnota en een creditfactuur?
Er is geen verschil. Beide woorden staan voor een factuur met negatieve bedragen die een eerdere factuur geheel of gedeeltelijk terugdraait. De Belastingdienst gebruikt meestal het woord creditfactuur, in de praktijk hoor je vaak creditnota. Voor de regels maakt de naam niet uit: het document verwijst naar de oorspronkelijke factuur en laat zien welke btw vervalt.
Mag ik een verstuurde factuur aanpassen in plaats van een creditnota te maken?
Doe dat liever niet. Je klant heeft de factuur mogelijk al verwerkt en elk factuurnummer mag maar één keer voorkomen. Corrigeer daarom met een creditnota die naar de oorspronkelijke factuur verwijst en stuur zo nodig een nieuwe, juiste factuur. Zo blijft voor jou, je klant en de Belastingdienst te volgen wat er is veranderd.
Krijgt een creditnota een eigen factuurnummer?
Dat is gebruikelijk en aan te raden. Voor een vereenvoudigde factuur noemt de Belastingdienst geen nummer als verplicht gegeven, maar met een eigen, uniek nummer blijft je administratie controleerbaar. Je mag creditnota’s in je gewone factuurreeks opnemen of een aparte reeks gebruiken, zolang elk nummer maar één keer voorkomt.
Wat doe ik met een creditnota die ik ontvang?
Controleer of hij naar de juiste factuur verwijst en of de bedragen kloppen. Staat de factuur nog open, dan betaal je alleen het verschil; had je al betaald, dan volgt een terugbetaling of verrekening. Heb je de btw al als voorbelasting afgetrokken, dan betaal je de btw over het gecrediteerde bedrag terug.
Crediteer een factuur zonder alles opnieuw te typen
Maak in Factuur Simpel van een bestaande factuur een creditfactuur met negatieve bedragen. Zet de verwijzing naar de oorspronkelijke factuur in het referentieveld en verstuur hem direct vanuit de app.
Gratis proefperiode. Daarna kies je een betaald abonnement.